Politique de confidentialité de CHAL

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat auprès de CHAL .

Informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont redirigé vers le Site, ainsi que sur vos interactions avec le Site. Ces informations collectées automatiquement sont appelées « Informations sur l'appareil ».

Nous collectons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :

Cookies

Voici la liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons répertoriés ici pour que vous puissiez choisir de les accepter ou de les refuser :

• _session_id, identifiant de session unique, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page de destination, etc.).
• _shopify_visit, aucune donnée conservée, persiste 30 minutes après la dernière visite. Utilisé par le système de suivi des statistiques internes de notre fournisseur de site web pour enregistrer le nombre de visites.
• _shopify_uniq, aucune donnée conservée, expire à minuit (heure locale du visiteur) le lendemain. Compte le nombre de visites d'un même client dans une boutique.
• panier, jeton unique, persiste pendant 2 semaines, stocke des informations sur le contenu de votre panier.
• _secure_session_id, identifiant de session unique.
• storefront_digest, jeton unique, indéfini si le magasin a un mot de passe, il est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès.

Fichiers journaux

Les « fichiers journaux » suivent l'activité sur le Site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fournisseur d'accès Internet, les pages de renvoi et de sortie et les données d'horodatage (date et heure).

Balises Web, tags et pixels

Les « balises Web », les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via le site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone). Nous appelons ces informations « Informations de commande ».

Lorsque nous parlons d'« informations personnelles » dans la présente politique de confidentialité, nous parlons à la fois d'informations sur l'appareil et d'informations sur la commande.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles?

Nous utilisons les informations de commande que nous collectons pour traiter les commandes passées sur le Site (notamment pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations pour :

• Communiquer avec vous
• Filtrer nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude
• Lorsque cela est conforme aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services

Nous utilisons les informations sur les appareils que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier, votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers afin de nous aider à les utiliser, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos informations personnelles par Shopify, consultez la page Confidentialité de Shopify . Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le site. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos informations personnelles par Google, consultez la page Confidentialité de Google .

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page pédagogique de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Ne pas suivre

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous voyons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.

Vos droits

Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur rectification, mise à jour ou suppression. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous résidez en Europe, sachez que nous traitons vos informations pour exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande sur le Site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes mentionnés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées hors d'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

Conservation des données

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos informations de commande dans nos archives, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

Changements

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Contactez-nous

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à sav.chaldeco@gmail.com ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :

464 rue saint-henri, Montréal Québec